Minőségbiztosítási tanfolyam Kismaroson

Május 15 és 17 között háromnapos minőségbiztosítási tanfolyamon vettünk részt Kismaroson a Ciszterci Nővérek Boldogasszony Háza Monostor vendéglátásában. A három napos továbbképzés előadója Vidra Szabó Ferenc könyvtári minőségmenedzser volt, aki a fő hangsúlyt a gyakorlati feladatokra fektette. Számos témakört érintettünk a három nap során, például teljesítményértékelést, folyamatszabályozást, tudástérképet, SWOT-elemzést és partneri kapcsolatokat stb. A tanfolyam programja és a hozzátartozó galériák a következő oldalon érhetőek el:

Kismarosi tanfolyam